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Noi di NHV Natural Pet Products siamo certi che sarai soddisfatto dei nostri integratori a base di erbe di alta qualità. Poiché i nostri prodotti sono rimedi erboristici naturali, richiedono tempo per fare la differenza nella salute del tuo animale domestico. Gli integratori a base di erbe hanno lo scopo di sostenere e aiutare il corpo a funzionare meglio e, essendo estratti vegetali puri, hanno bisogno di tempo per fare la differenza. Tieni presente che gli integratori non sono destinati a curare malattie o disturbi e hanno lo scopo di sostenere il corpo.

Accrediteremo volentieri sul tuo conto eventuali articoli sigillati. Tieni presente che gli articoli aperti/usati non hanno diritto a un rimborso.

NOTA: gli ordini internazionali, al di fuori di Stati Uniti e Canada, non sono coperti dalla politica di restituzione e pertanto non sono né restituibili né rimborsabili.

Dettagli del rimborso per gli articoli sigillati:

  • L'intero prezzo di acquisto (meno le spese di spedizione e il 15% di riassortimento) quando il prodotto arriva al nostro magazzino. 
  • Non effettuiamo rimborsi per prodotti non restituiti o prodotti restituiti dopo 60 giorni dalla data di acquisto. 
  • Anche le spese di spedizione non sono rimborsabili. Tieni presente che offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori al 113,95 €; se un prodotto viene restituito, ciò non si applica e verrà detratto un costo di spedizione 16,95 €.
  • Eventuali richieste di rimborso/sostituzione di prodotto danneggiato, difettoso o errato dovranno essere segnalate entro 24 ore dal ricevimento del prodotto e supportate da una foto del prodotto danneggiato o errato nonché della scatola di spedizione né verrà emesso rimborso/sostituzione.

 

Tutti i resi richiedono un numero di autorizzazione per l'elaborazione. Per il numero di autorizzazione e-mail: returns@nhvnaturalpetproducts.com

Per un rimborso completo (escluse le spese di spedizione e di riassortimento), completare le seguenti operazioni entro 60 giorni dalla data di acquisto. 

  • Ottieni il tuo numero di autorizzazione e annota questo numero sulla fattura e all'esterno della scatola di spedizione (non sulla scatola del prodotto). Per ottenere questo numero, inviaci un'e-mail all'indirizzo returns@nhvnaturalpetproducts.com. Nessun rimborso verrà emesso senza questo numero di autorizzazione. Nella tua e-mail, indica quali prodotti desideri restituire e conferma che tutte le bottiglie sono sigillate. 
  • Restituisci il prodotto entro 14 giorni dall'emissione del numero di autorizzazione al reso.
  • Spedisci tutti i prodotti sigillati con una copia della fattura. Assicurati che il prodotto sia imballato in modo sicuro e utilizza USPS o un servizio di corriere con tracciabilità per confermare la consegna presso la struttura di restituzione.

 

Per i resi negli Stati Uniti

Si prega di tornare a:

6991 Sud 400 Ovest

Midvale, UT 84047-1012

 

Indirizzo ritorna canadese a:

L'attenzione ritorna
Prodotti naturali per animali domestici Nhv   
1574 con la 6th Ave, Vancouver, BC
V6J 1R2 

Ti preghiamo di comprendere che ci vuole tempo per elaborare il tuo reso. Il tuo credito verrà emesso entro 5-7 giorni lavorativi dalla data in cui il prodotto arriva nel nostro magazzino. 

Una volta completato questo processo, emetteremo il rimborso e, a seconda del tuo istituto finanziario, potrebbero essere necessari fino a 5-7 giorni lavorativi o prima per l'accredito sul tuo conto, a seconda delle procedure del tuo istituto finanziario

**I resi senza il numero di autorizzazione al reso non avranno diritto ad un rimborso.

NOTARE CHE:

Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente. Ciò includerà la spedizione per la restituzione del prodotto. Eventuali resi ricevuti senza spese di trasporto prepagate non avranno diritto a un rimborso.

Prodotti non restituito al nostro magazzino all'interno 14 giorni provvederà al rilascio del numero di autorizzazione al reso non essere idoneo per un rimborso.

*Su tutti i resi verrà applicata una commissione di rifornimento del 15%. 

**Gli articoli di servizio, inclusi i piani nutrizionali e le consulenze veterinarie, non hanno diritto a un rimborso.

*** Gli articoli restituiti al mittente non sono rimborsabili.

Resi sugli articoli in saldo

Gli articoli promozionali e gli articoli in saldo non sono idonei per resi, rimborsi o cambi. 

Tutte le vendite, comprese quelle del Black Friday e del Cyber ​​Monday, sono definitive e non possono essere restituite

Rivenditori e marketplace di terze parti

La politica di 60 giorni è valida solo per gli ordini effettuati direttamente tramite www.nhvnaturalpetproducts.com. Per gli ordini effettuati tramite un marketplace di terze parti, come Amazon o Walmart, o un rivenditore, consultare direttamente. 

Ci auguriamo che ti sia piaciuto fare acquisti presso NHV Natural Pet Products. Accogliamo con favore e apprezziamo il tuo feedback. Non esitate a contattarci via email a returns@nhvnaturalpetproducts.com con qualsiasi domanda. Saremo felici di aiutarti.

 

 

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